POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE
Ultima actualizare: Noiembrie 2025
Marksmen.ro, operat de MARKSMAN WEBSHOP SRL, respectă confidențialitatea și protecția datelor personale ale vizitatorilor și clienților săi. Această politică explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile pe care ni le furnizați, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația română.
1. Datele colectate
Putem colecta următoarele date personale:
- Date de contact: nume, prenume, adresă de e-mail, telefon;
- Date pentru livrare și facturare: adresă, cod poștal, oraș;
- Date pentru cont și autentificare (dacă se creează cont pe site);
- Date privind comenzile și istoricul achizițiilor;
- Date din formularele de contact și newsletter;
- Date tehnice: IP, browser, sistem de operare, comportament pe site (cookie-uri, Google Analytics).
2. Scopul prelucrării datelor
Datele colectate sunt utilizate pentru:
- Procesarea și livrarea comenzilor;
- Gestionarea relației cu clienții;
- Emiterea facturilor și respectarea obligațiilor fiscale;
- Trimiterea de comunicări comerciale (doar dacă utilizatorul și-a dat consimțământul);
- Îmbunătățirea experienței utilizatorului pe site și analizarea traficului (cookie-uri, statistici).
3. Temeiul legal al prelucrării
- Executarea unui contract (procesarea comenzii);
- Obligație legală (emiterea facturilor, evidența contabilă);
- Consimțământ explicit (newsletter, marketing, cookie-uri non-esențiale);
- Interes legitim (analiza traficului, prevenirea fraudelor).
4. Destinatarii datelor
Datele personale pot fi partajate doar cu:
- Curieri și firme de transport (pentru livrare);
- Procesatori de plăți (bănci, procesatori card);
- Autorități fiscale și de control, conform legii;
- Furnizori de servicii IT / hosting.
Datele nu vor fi vândute sau distribuite terților pentru marketing.
5. Transferuri internaționale
Unele date pot fi procesate în afara României sau UE, doar cu furnizori care oferă garanții adecvate de protecție a datelor conform GDPR.
6. Durata stocării datelor
- Datele din comenzile și facturile online sunt păstrate conform legislației fiscale (minimum 5 ani);
- Datele din newsletter sau formulare de contact sunt păstrate până la retragerea consimțământului;
- Datele anonimizate pentru statistici pot fi păstrate pe termen nelimitat.
7. Drepturile utilizatorilor
Conform GDPR, aveți dreptul să:
- Accesați și să primiți copii ale datelor dvs. (drept de acces);
- Corectați datele inexacte (drept de rectificare);
- Ștergeți datele (drept de ștergere / „dreptul de a fi uitat”), în limitele legii;
- Limitați prelucrarea datelor (drept de restricționare);
- Obțineți portabilitatea datelor;
- Retrageți consimțământul pentru marketing sau cookie-uri;
- Depune o plângere la ANSPDCP (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal).
Pentru exercitarea acestor drepturi, contactați:
📧
📍 Sântioana de Mureș, nr. 447R, Jud. Mureș
8. Măsuri de securitate
Marksmen aplică măsuri tehnice și organizatorice pentru protecția datelor:
- Criptarea conexiunilor (SSL);
- Acces limitat la date doar pentru angajați autorizați;
- Backup regulat și protecție împotriva pierderii sau furtului de date;
- Protecție antivirus și firewall pe servere.
9. Cookie-uri
Site-ul utilizează cookie-uri pentru:
- Funcționarea corectă a site-ului;
- Analiza traficului (Google Analytics);
- Publicitate și remarketing (doar cu consimțământul utilizatorului).
Utilizatorii pot gestiona cookie-urile direct din browser sau prin setările site-ului. Mai multe detalii în [Politica de cookie-uri].
10. Modificări ale politicii
Marksmen își rezervă dreptul de a actualiza politica de confidențialitate. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări.